В течении какого времени по закону банк рассматривает заявление?

В течении какого времени по закону банк рассматривает заявление? Можно как то решить проблему? Закон поможет? Конкретно если то банк Русский стандарт. Они неверно сняли сумму в дату ежем списания с карты… в офисе согласились что неверно сняли сумму они (больше чем надо.) Обещали рассмотреть в теч месяца. Но уже 6 недель прошло, все завтраками кормят.

 

Срок в любом случае нарушен. Надо подавать в суд.