Почему мне отказали в банке?

Почему мне отказали в банке? Вчера я выяснила, что моя зарплатная карта просрочена). Позвонила в банк, говорят, приезжайте, вы можете снять деньги со счета. И здесь на Ответах мне подсказали, что можно деньги по паспорту через кассу в банке получить без проблем) В общем, поехала я сегодня в банк, где мне отказали, сославшись на то, что карточка новая уже готова и ожидает меня в организации, где я работаю) То есть, это до понедельника ждать, так как выходные дни). Вопрос такой: почему мне не могли дать деньги через кассу по паспорту, а с карты, например, как-то «списать» или что-то в этом роде (не знаю, как это грамотно сказать)?… ПЫ СЫ: Газпромбанк.

 

Мудозвоны
А вам надо понастойчивей быть.
При отсутствии карты они обязаны выдать все что вы запросите с ВАШЕГО счета по паспорту.

 

О как. Просто сотрудникам банка лень было пару бумажек заполнить да и вся причина