Пропал кредит в Сбербанке. Такой вопрос — у меня есть кредит в Сбербанке

Тема в разделе "Сбербанк", создана пользователем Fgscorp, 19 мар 2015.

  1. Fgscorp

    Fgscorp Бакалавр

    Пропал кредит в Сбербанке. Такой вопрос — у меня есть кредит в Сбербанке. В конце 2015 года он перестал отображаться в Сбербанк-онлайн. Я обратился в Сбербанк с запросом о наличии у меня кредитов (платить не переставал — клал на книжку — списание проходило как всегда). Сегодня пришел официальный ответ Сбербанка о том, что проведена проверка по всем подразделениям, КРЕДИТНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ОТСУТСТВУЮТ. Что теперь следует делать и что это вообще за ситуация?
     
  2. Collina

    Collina Бакалавр

    Возможно вы поменяли паспорт и не внесли изменения в кредитный договор. Других вариантов не вижу. Однако, установив клиенту мобильное приложение на телефон, клиент увидел в ЛК не погашенный автокредит с остатком 58 рублей 13 копеек, который он полностью закрыл в 2013 году (о чем есть справка-подтверждение, которая печатается из программы по кредитованию, в том числе и сегодня с остатком ноль). Написали претензию!
     
  3. FAKKA

    FAKKA Бакалавр

    Бумажку сохраните.
     
  4. Fgscorp

    Fgscorp Бакалавр

    Это само собой.
     
  5. FAKKA

    FAKKA Бакалавр

    И не плати больше, пока не придет требование об оплате
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей