Возврат денег. Мой ребенок ходит в детский сад и квитанции за питание…

Возврат денег. Мой ребенок ходит в детский сад и квитанции за питание я всегда оплачивала без проблем через терминал Сбербанка. Но как оказалось Сбербанк расторг договор с дошкольным образованием и последняя моя квитанция оплаченная в ноябре повисла в в воздухе. Я месяц назад пришла в Сбербанк показала квитанцию и обьяснила ситуацию. С меня взяли заявление и все реквизиты и сказали что рассмотрят в течении месяца. При мне они нашли мою платежку по компьютеру. Прошел месяц, возврата нет до сих пор. И как мне рассказали другие родители, они ходят уже несколько месяцев и им не возвращают деньги. Как мне поступить, как вернуть деньги? Там не маленькая сумма. За 3 месяца

 

Если заявление поступало, то банк нарушает сроки рассмотрения. Ходите по возможности каждый день и выпрашивайте. Каждый раз с новым заявлением. Все равно рано или поздно банк можно (и нужно) достать — вернут все до копейки.
Проблема в том, что банк в случае расторжения договора с дошкольным учреждением, обязан был без всяких заявлений вернуть деньги. Так что требуйте, выпрашивайте и выколачивайте

 

Обращайтесь непосредственно к ГРЕФУ (ул. Вавилова в Москве) На сайте Сбербанка вы можете изложить свои претензии. Но лучше в письменном виде и письмом. Потому, что получив ответ можно сразу обращаться в суд. Суд идет навстречу, если красиво насчитать %, все будет выплачено с учетом времени.

 

По окончании срока ответа на Вашу жалобу (претензию, заявление) — подавайте заявление в суд о взыскании с банка неосновательного обогащения. Плюс проценты за пользование чужими денежными средствами (ставка ЦБ РФ сейчас это сделала достаточно хорошим инструментом для увеличения суммы требования)+ расходы, связанные с обращением в суд, включая услуги адвоката (юриста), который составит Вам исковое заявление и представит интересы в суде.

 

Надзорным органом над ЛЮБЫМ банком является подразделение ЦБ РФ. Просто туда позвоните, и поверьте, в течении часа (!) вам привезут документ домой. вы не представляете, на что готов пойти банк, что бы только не вступать в конфликт с ЦБ.