Пропали деньги с карты Сбербанка. Пин-код никому не сообщал

Пропали деньги с карты Сбербанка. Пин-код никому не сообщал. Банк дал ответ что это произошло по моей вине, якобы у меня на телефоне вирус. В полиции ничего толком не сказали, заявление приняли и отправили куда то в московскую область, якобы деньги сняли там. Могу ли в судебном порядке взыскать пропавшие денежные средства с банка, потому как он не обеспечил их сохранность?

 

Если вы обратились в банк в течении 24 час вы имеете право требовать свои деньги взад в безусловном порядке

 

Поздно уже

 

Много пропало то? Меня тоже так киданули один развтб 24 не вернул скотыв суд не стал подавать ибо изучил суд практику понял что проиграю

 

Причем вирус на телефоне? Услуга подключена для он-лайн платежей с телефона? Или дубликат симки кто-то изготовил? И зачем куда-то в Московской области ехать? Выписку из банка получил? Там все указано, когда и куда заплатили или перевели. Есть ли вина банка — это зависит от многих обстоятельств. вы в письменном виде писали претензию? А то пишете, что банк «сказал». Пишите- и Вам конкретно ответят в письменном виде. Телефон, опять же, надо на экспертизу отправлять