Вопрос по кредитной карте Сбербанк

Вопрос по кредитной карте Сбербанк. Ситуация в следующем: у моей женщины 2 карты в Сбербанке (Кредитная и, Пенсионная»).
Сбербанк потерял наш, проведенный вовремя платеж. На все заявления ответа нет. Карту (Кредитную) заблокировали и снимают с пенсионной часть пенсии (Дескать проценты по кредиту). На днях начались звонки от коллекторов. Так вот в чем суть вопроса: Сбербанк ПОЛНОСТЬЮ перевел все на коллекторов или по-прежнему будет вычитать деньги с пенсионной карты?

 

У Вас абсолютно не будет проблем, если Ваша дама завтра пойдет в Сбербанк, попросит в окошке операциониста полную задолженность по кредитной карте (распечатку), внесет долг по состоянию на завтра (вторник), так как кредитные карты пополняются днем позже и вся ее пенсия тут же станет в ее распоряжении в полной сумме. А вы ей в этом поможете, так как это Ваша женщина!

 

Это вопрос к экстрасенсам т.к. ни кто вам не ответит что конкретно сделал Сбер с вашим долгом.

 

По-прежнему будет снимать с пенсионной. Это проще, так как не требует обращения в суд.

 

Обычно делаются выписки, и по ним все видно, куда и как двигаются деньги, это же элементарная финансовая грамотность, и собираются чеки, там тоже видно

 

Просрочка одного платежа — это не страшно. И звонят вам, вероятнее всего не коллекторы, а служба взыскания банка. Поднимайте все документы и найдете платеж, но может пройти много времени, этим Сбербанк славится.

 

Вы или лукавите- или чего-то не знаете.
Из-за одного просроченного платежа долг коллекторам не передают, особенно Сбербанк.
И что: так совпало, что у Вас не осталось документов, подтверждающих платеж, и именно этот платеж не прошел в системе Сбера?

 

Как только вы подписали что то в Сбербанке, вы вами уже занимаются коллекторы, не важно, должны вы или нет что то Сбербанку, это спец подразделение Сбербанка, отдел взыскания долгов, по условиям с вас так у будут с пенсионной снимать деньги, но лучше уплатить долги и самому платить дальше