Подскажите. У меня две карточки Сбербанка России

Подскажите. У меня две карточки Сбербанка России. Одна моя пенсионная (я на инвалидности), а другая — кредитная.
На пенсионной карточке оставалось 10 рублей. Вчера хотела посмотреть, не пришли мне ли льготные квартирные деньги.
На обеих карточках подключен мобильный банк. Но подключила только 26 декабря. Так что не должно за мобильный снять. Тем более, на пенсионной до 26 января вообще будет бесплатно у меня, на пенсионной карточке.
Смотрю, а я в минусе. Минус 19 рублей с копейками. Это почему?
Ой, я оговорилась. С 26 ноября я подключила мобильный банк. И до 26 декабря у меня должно бесплатно быть на пенсионную мою карточку (маэстро).

 

Это означает, что у у Вас недостаточно средств для списания денег за какую-то услугу, скорее всего — мобильный банк, стоимость услуги 60 рублей для дорогих карт (VISA classic, mastercard standart и другие карты) и 30 рублей для дешевых карт (maestro социальная, VISA Electron и другие карты).
Вообще деньги со счета еще не списали, а платеж просто поставили в очередь. Он будет списан, как на карту поступят денежные средства

 

Да это я знаю, что денег не сняли, а только списали и когда поступит пенсия, они заберут долг. Просто говорю, за что? Я ведь только 26 ноября подключила мобильный банк на обе карты.

 

Зачем гадать на кофейной гуще? Здесь мало кто имеет доступ к картам Сбербанка, а кто имеет — точно Вам не скажет. Позвоните в службу поддержки 88005555550 и узнайте точно

 

Ой, я оговорилась. С 26 ноября я подключила мобильный банк. И до 26 декабря у меня должно бесплатно быть на пенсионную мою карточку (маэстро).

 

За подключение к мобильному банку возможно взяли некоторую сумму.
Раньше за МБ брали 60 руб в год за обслуживание, сейчас не знаю
сколько, тк отключил его давно.

 

За кредитную незнаю, а вот на пенсионной я раньше подключала, было 1 месяц бесплатно, а потом каждый месяц по 30 рублей снимали.
А вот сейчас незнаю, какие у них порядки. Схожу тогда в Сбербанк. А то не знаю за что сняли. Не снимали ведь до этого.

 

Ой, я оговорилась. С 26 ноября я подключила мобильный банк. И до 26 декабря у меня должно бесплатно быть на пенсионную мою карточку (маэстро).

 

Карта Маэстро-социальная бесплатна в обслуживании, но мобильный банк по ней платный и стоит он 30 рублей в месяц. Вот у Вас и списалась очередная плата за мобильный банк. По кредитной карте Сбербанка мобильный банк бесплатный.

 

Ой, я оговорилась. С 26 ноября я подключила мобильный банк. И до 26 декабря у меня должно бесплатно быть на пенсионную мою карточку (маэстро).

 

Первый месяц бесплатно должно быть мобильный банк, на пенсионную карту. Я ведь раньше подключала эту услугу.
А вот за что сейчас сняли — хрен знает.

 

Первые 2 месяца бесплатно

 

Мы сейчас не видем операции по карте, которые у Вас проходили, поэтому, обратитесь в контактный центр Сбербанка (номер телефона на обороте карты)

 

Сами же говорите, что раньше уже подключали услугу Мобильный банк. Скорее всего, первый месяц бесплатно только в первый раз. А при повторном подключении только платно.
А то сразу умники найдутся, которые каждый месяц будут отключать и подключать услугу. Чтобы 30 рублей сэкономить

 

Есть же кредитка по ней мобильный банк бесплатен.
делаем ее платежной и социальную информационной и ничего не платим.
едиственно у меня это заняло 2 дня и 7 рассказ 7 опИраторам колцентра (те 7 барышням) чего я хочу