Безвыходная ситуация. МТС не возвращает деньги. Гос. Органы бездействуют

Безвыходная ситуация. МТС не возвращает деньги. Гос. Органы бездействуют. За что платим налоги? Купил в салоне МТС телефон по кредитной карте. В момент списания денег произошла ошибка терминала. Деньги на счет МТСа поступили, но телефон отдавать отказали т.к. он не списался в их программе. Деньги на карту также не возвращают. Сходил в отдел по защите прав потребителей, где мне посоветовали написать письменное заявление о возврате денег. Объяснили, что по закону ответ должен придти в течении 10 дней. После 10 дней пришел ответ от МТС, что я сам должен сходить в Сбербанк и написать требование, что бы банк потребовал с МТСа возврат денег на карту. В Сбербанке дали бланки для заполнения, но сразу сказали, что даже рассматривать это заявление не будут т.к. это не их дело. Затем я пошел в суд, но в суде сказали нужно каким то образом писать заявление через адвоката и это будет стоить 4000 р. Обратился в районную прокуратуру, где мне сказали, что они занимаются делами несовершеннолетних, пенсионеров и еще кого то, а я не попадаю под их категорию. Карта кредитная, на ней уже начислили проценты, но ни телефона, ни денег у меня нет. Что делать в данной ситуации?

 

Аналогичная ситуация была. Я просто обратился в центральный расчетный центр- дело уладилось 10 дней. Не хами просто. Не обращайся в салоны связи, которые простые брендовые ресселлеры. Обратись в центральный банк, кто выпустил карту.

 

Заявление в Прокуратуру о воровстве.

 

Здравствуйте! У меня неделю назад произошла точно такая же ситуация. Подскажите что делать и как закончилась ваша история?!