Банкомат Сбербанк принял наличные, выдал квитанцию «о неудачной операции»

Банкомат Сбербанк принял наличные, выдал квитанцию «о неудачной операции». Деньги на карту не зачислились. См. Пояснения. Я подал заявление в Сбербанк по телефону об отмене спорной операции, сказали, что на рассмотрение уйдет до 20 рабочих дней. Пришел лично в отделение банка и подал заявление с требованием вернуть мне деньги, так как я полагаю, что они сейчас используются банком незаконно. По ЗоЗПП я не нашел статей, регулирующих оказание банковских услуг. Каким законом регулируется подобный инцидент?

 

Я вызывал полицию, когда банкомат в выходной день карточку не вернул и деньги тоже, чтобы зафиксировать факт глюки банкомата. Кредит платите снова, т.к. потом никто не будет смотреть на техническую ошибку.

 

Это не кредит, а международная дебетовая карта. Карту банкомат мне вернул. Факт транзакции они не отрицают, а полицию надо было вызвать — вот до этого я не додумался. Ну и хрен с ней, с полицией.

 

Часто глючат автоматы. Мне денег не додал. Тоже долго назад перечисляли. Это у них считается «технический сбой».

 

Если я не заплачу им вовремя кредит, мотивируя это техническим сбоем — они меня накажут. А я из-за сбоя должен лично за ними еще и бегать…

 

Согласна. Не портьте себе нервы. Неприятно, но не смертельно.

 

Это левый банкомат.д.еньи уже у мошенников

 

Найдите в поисковике Федеральный закон от 02,12,1990 N 395-1 (ред. От 05,05,2014) «О банках и банковской деятельности» (с изм. И доп., вступ. В силу с 06,05,2014)