Подразделение Сбербанка России №6984/00234 не выплатило возврат страховки…

Подразделение Сбербанка России №6984/00234 не выплатило возврат страховки по потребительскому кредиту. Куда обратиться? Заявление на возврат страховки было написано в течение 14 дней, после того как был взят кредит. Сотрудники Сбербанка уверяли, что выплаты произведутся после 30 рабочих дней. Однако по истечении заявленного времени деньги возвращены не были, сотрудники ничего объяснить не могут ссылаясь на то, что вся информация уже в архиве. Куда обратиться с жалобой на сотрудников Сбербанка и как вернуть деньги?

 

В их верхушку и жалуйтесь

 

А с чего вдруг деньги-то возвращать?

 

В банк России