Откуда может появиться отрицательный баланс?

Откуда может появиться отрицательный баланс? Получал зарплатную карту Сбербанка, затем сменил работу и получил карту другого банка. На Сбербанковской закончился срок действия и новую не получал. Есть кредитная карта Сбербанка, недавно взял в банкомате данные для входа онлайн.
Лучше бы не брал! Оказалось, что на зарплатной карте баланс минус 30 000 руб. Откуда он там мог появиться ведь карта дебетовая и больше денег не выдаст чем есть на счету. Что может это быть?

 

Причины отрицательного остатка:
1. Минус возникаетна разнице курсов валют при оплате товара за границей не в валюте карты. Например, карта в рублях, оплачиваете в долларах или евро. На дату транзакции суммы достаточно, на дату списания (когда документы поступают в банк — курс другой) денег недостаточно.
2. При авторизации операции по слипам (вручную) — оплате товара, когда торговая точка не запрашивает авторизацию в банке (это в крупных супермаркетах по определенным картам на суммы до 300-500 долларов США). За время прихода ручного слипа в банк — сумма на карте может быть иная.
3. Задвоение сумм списания по техническим сбоям, как в центре аворизации, так и в торговой точке или банке.
4. Ошибочного списания, не принадлежащего Вашей карте. Это происходит по разным причинам — неверно проанализирован компьютером регион, номер карты, суммы, принадлежности клиента.
5. Задвоение списаний по услугам банка — автоплатеж, поручениям банка, мобильная связь, интернет и прочие услуги.
6. По списаниям на основании решений судов и судебных приставов в автоматическом режиме, когда не анализируется остаток на карте
7. Использование карты в разных странах и разных валютах по текущим условиям использования в конкретной стране.
8. Нарушения функции — баланс карты, нарушение магнитной полосы.
9. Отложенная плата за годовое обслуживание карты
10. Отложенные платы за услугу мобильный банк, если услуга не была отключена

 

Больше половины не подходит, с карты снимались только наличные в размере зарплаты. Удвоений зарплаты не было. Поручений банку так же не было.
И как решать такую проблему?

 

Претензию в банк пишите