Не дают снять деньги (проценты) со счета в банке со сберкнижкой — говорят…

Не дают снять деньги (проценты) со счета в банке со сберкнижкой — говорят без карточки мы не даем — заводите карту. Насколько это правомерно? На какой нормативный акт они ссылаются?
А вдруг у меня сделка срывается из-за того что они мне по первому требованиею не могут предоставить мои деньги?
Это же моральный и материальный вред им прписать можно?!

 

Сбербанк переходит на новые технологии безбумажных операций — БФО — безбумажный фронт-офис. Вместо бумажных ордеров с Вашей подписью, которые раньше хранились в банке и в целях сохранения персональных данных клиентов и не распространения этих данных на бумажных носителях, вводится ЭЦП — вы подтверждаете операции в банке ПИН-кодом карты. Впоследствии данные ЭЦП клиента будут введены по всем операциям, а не только по вкладам, в том числе, и для ускорения обслуживания и снижения очередей. Карту для подтверждения операций можно получить абсолютно бесплатно — Моментум. Простите, но 21 век.

 

Не имеют права. Пиши жалобу.

 

Мне тоже не очень понятно… карта у меня есть конечно… я поняла что это считается как электронная подпись… но на фик это все надо не въеду

 

Действия m,fyrf не правомерны. Пишите претензию, с предупреждением что обратитесь в суд.

 

Неправомерно, пишите жалобу

 

Не имеют права. Пусть покажут документ, в котором есть такой запрет. Будут ссылаться на внутренние распоряжения — на вас они не распространяются — вы не сотрудник. При оформлении сберкнижки условием обязательного оформления карточки нет и не было — это — навязываемая услуга. В Сбербанках остались «Уголок потребителя» и заветная жалобная книга.

 

Не придумывай

 

Конечно, конечно — Ваши деньги и по первому требованиею выдать обязаны, но … насчет морального и прочего вреда торопиться не стоит…
Не надо торопится …
Снача перечитайте (и внимательно) договор с банком, который вы же и подписали …
Как бы не оказалось в нем условие о получении и процентов, и суммы вклада тоже, именно на карточный счет.
Вот если там ничего подобного нет, тогда можно (и нужно) и Претензии предъявлять, и в суд подавать, а также в прокуратуру и местное отделение ЦБ РФ обращаться с жалобами.
Удачи.

 

Это карточка-электронная подпись. Но сбер ее быстро оформляет.д.о нас тоже докатилось. Сказали следующий раз без карточки денег не дадут (.

 

А вот это «сказали» — лапша на уши! Начинать пользоваться электронной подписью или нет — это только Ваша решение, и никакой банк, в т.ч. Сбербанк, требовать от Вас этого не может… (Если конечно, вы такого обязательства на себя не взяли в рамках уже подписанного Договора банковского вклада)