Сбербанк! Банкомат сожрал карту! Как бороться?

Тема в разделе "Сбербанк", создана пользователем DeepDish, 26 фев 2016.

  1. DeepDish

    DeepDish Студент

    Сбербанк! Банкомат сожрал карту! Как бороться? Выставила карту в банкомат. Ее зажевало. Причем банкомат перегружаться стал, даже не успела пинкод ввести. Позвонила в банк, сказали карту восстановят через неделю. Но деньги со счета я снять раньше не смогу. У меня маленький ребенок и пособие по безработице мой единственный доход. Как написать заявление на банк? Я не уверена насчет морально компенсации… но как минимум пусть блокируют сломанные банкоматы
     
  2. Fhloston

    Fhloston Мегамозг

    Ломик?
     
  3. Avasbox

    Avasbox Магистр

    Снимите через оператора Сбербанка, по паспорту. Если очень надо.
     
  4. Lokomotivv

    Lokomotivv Магистр

    Вскрыть, достать и забрать…
     
  5. Klirik

    Klirik Магистр

    Итак, всегда имейте при себе (в записной книжке, в блокноте, в бумажнике, в сотовом телефоне) записанный номер банковской карты и номер телефона службы сервисного обслуживания банка.
    Если не удается вернуть карту сразу (выходной день, банкомат находится не в филиале банке, за границей), то вашу банковскую карту изымут позже и отправят в банк, выпустивший эту карту. Путь займет несколько дней, а вы остаетесь без карты и без денег. И ничего с этим не поделаешь.
    Получить карту обратно можно будет только в вашем банке, при этом придется заплатить комиссии: за блокировку карты, за ее перевыпуск, за разблокировку и т.п.
    На банкоматах есть телефоны службы поддержки. Туда нужно позвонить и все объяснить. Приедут, достанут карту. Или, если ждать не хотите, забрать эту карту потом в своем отделении Сбербанка. Вообще, на вашем бы месте я сума сошла от того, что чужую карту так сунула) Со всеми может быть, не вините себя.
    тел.+7 (495) 500 5550,
    8 800 555 5550.
     
  6. Brutus

    Brutus Бакалавр

    Обратиться в обслуживающий центр банкомата. Просто пишите жалобу и требуйте письменного ответа. Дальше видно будет что делать!
     
  7. Batmanik

    Batmanik Магистр

    Деньги с паспортом вы снимите в банке без проблем, а по вашему звонку вашу карту и так сразу заблокируют, если вы не позвоните, то как банк узнает, что банкомат сожрал вашу карту? Банкомат об этом в банк не сообщает…
     
  8. EfDim

    EfDim Бакалавр

    Жалобу… письменно…
    Звонить надо, может уже на следующий день заберете.
     
  9. Mannn

    Mannn Магистр

    Сбербанк имеет отделения на каждом шагу. Снимите в кассе Банка
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей