Возврат товара при оплате картой. Чек утерян. Можно ли?

Возврат товара при оплате картой. Чек утерян. Можно ли? Жена в спортмастере неделю назад купила сапоги Colambia. Сегодня у них отклеилась подошва.
Чек жена выбросила. Сапоги оплачивала пластиковой картой от Сбербанка.
Можно ли надеется на обмен или возврат средств, в связи с утратой чека?
Оплачивали картой, соответственно есть и точное дата и время покупки. В выписке как правило еще и присутствует краткое название магазина.
Коробка сохранилась.
В общем как я понял план действий такой:
1. Распечатать выписку с Сбербанк-онлайн (юр. Силы не имеет, но есть факт оплаты и время).
2. Пойти в магазин, потребовать вернуть деньги.
3. Если нет — потребовать письменный отказ.
4. Пойти в банк заказать заверенную выписку и с ней и письменным отказов в роспотребнадзор
Вернули деньги без чек.
Даже выписки с Сбербанк-онлайн не пригодились

 

По закону имеете полное право. Они могут говорить что угодно, но без чека, если не прошло 2 х недель-можете! Надо просто будет вспомнить примерно день и аремя покупки

 

Оплачивали картой, соответственно есть и точное дата и время покупки.
В выписке как правило еще и присутствует краткое название магазина.

 

Не нужно ни в какие банки идти. У них в магазине все чеки а электронном виде хранятся, если помните день покупки-приходите и требуйте возврата, закон на вашей стороне, говорю как продавец. Это делается легко и просто!

 

Нет. Без чека никуда. Попробуйте спросить в магазине или в вашес банке

 

Электронный чек распечатай и иди меняй.

 

Без чека-маловероятно

 

Можно получить выписку из банка — когда и где были сняты бабки.)
Платила бы наличкой — были бы проблемы с утерей чека, а если картой, то как правило проблем не бывает.

 

Обратись в районный отдел защиты потребителя. Предварительно получи отказ возврата денег письменно, спортмастер. История сохранена в банке, выдавшем карту

 

Отсутствие чека — не причина для отказа.

 

ЗоЗПП ст. 18 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.