Как вернуть деньги за покупку мебели, если привезли не нашу и с браком?

Как вернуть деньги за покупку мебели, если привезли не нашу и с браком, без документов? Приобрели корпусную мебель и мягкую. Оплату произвели через терминал картой Сбербанк, полностью оплатили. Привезли на 3 день не нашу и с браком, без документов, не нашу (цвет не тот обивка другого качества? Договор купли- продажи магазин отказался заключать. Сослались на кассовый чек, через терминал (он является договором купли — продажи) Прскурант цен нам не показывали, сертификат качества не показали, акт-приемки не был составлен, накладную не дали. Привезли не нашу выгрузили, мы не успели рассмотреть нашу покупку, как машина уже уехала. От дали за доставку водителю деньги, мы не где не расписались, что получили наш товар. Позвонили в магазин и поехали сразу к ним. Наследующей день поехали. От казался магазин вернуть деньги и забрать товар, который мы не покупали у них.

 

Договор купли- продажи магазин отказался заключать
Прскурант цен нам не показывали, сертификат качества не показали, акт-приемки не был составлен, накладную не дали.
скромно спрошу — а ЗАЧЕМ вы совершили покупку?
если ИЗНАЧАЛЬНО было видно кидалово
в данной ситуации у вас ТОЛЬКО один выход
- предьявить продавцу ПИСЬМЕННУЮ претензию
- в случае отказа обращаться с иском в суд
все. Более никак

 

Вот и я призадумалась как они умудрились в такой геморрой вкрячиться?

 

Тут нужно было умудрится при нынешнем выборе мебели …

 

Заказным письмом отправили, так не взяли, даже не говорят точно чей это магазин.

 

Все верно заказное с уведомление о вручениипосле в суд

 

Оплатили в магазине покупку. Договор купли — продаже не дали сослались, что договор и есть кассовый. Сам хозяин сказал: «Он председатель предпринимателей, сейчас все так и есть. Мне не понятно, по чему мы за доставку не где не расписались?

 

Чек — это подтверждение оплаты в ДОГОВОРЕ обязательно прописывается КАКАЯ это мебель (стенка диван или кухня) там же указывается ЦВЕТ и МОДЕЛЬкакой председатель предпринимателей? Бред полный

 

Для начала пишите письменную претензию в 2 экземплярах о возврате денег за мебель из-за наличия дефектов и т.к. это не ваша мебель, отдаете представителю магазина один экземпляр под роспись. Даете им на размышление время примерно 10 рабочих дней что также указываете в претензии. Ждете ответ на претензию в случае отрицательного ответа или не получения ответа на претензию в идеале обратиться с жалобой в роспотребнадзор и к адвокату для составления искового заявления.
удачи и с наступающим

 

Все верно
за одним исключением — ну НЕТ НПА обязывающего продавца ставить свою роспись под данной претензий

 

Это да но я воре не написал что продавец ДОЛЖЕН поставить свою подпись. А так у нас есть замечательная Почта России

 

10 календарных дней.

 

С учетом того что скоро 10 дней выходных то это нереально

 

Были в роспотребнадзоре, заявление у нас не взяли, отправили заказным письмом. Как быть нам с этой мебелью, она стоит запечатанная, нам не пройти, мы за нее не расписались, что приобрели ее. Ребенку негде спать, мы не давно прилетели после сложной операции на сердце. Я хотела, чтоб магазин вернул нам либо деньги, либо нашу мягкую мебель и стулья без броака

 

Ну что поделать по другому никак, отомстите за счет штрафа и пени в суде

 

Идти в милицию и написать заявление в 2 х экземплярах. Написать потребнадзор защита прав потребителей. У нас было точно так было. Мебель сами лично не возвращайте