История такая: С карточки пропало несколько тыс рублей

История такая: С карточки пропало несколько тыс рублей. Руководство Сбербанка утверждает что совершен платеж рынок онлайн посторонним человеком (даже называют его имя и адрес). Владелец карты пенсионер карту никому не давал, интернетом не пользуется и вообще сот телефоном пользуется с трудом. Обязан ли банк компенсировать похищенные средства?

 

Нет. Это обязан сделать преступник и то при доказательстве его вины приговором суда и наличии у него денег и/или имущества.

 

Обязан компенсировать, если обратились в течение суток.

 

Судом надо доказать, что не давал и что это кряк Сбербанка. Тогда выплатят. Но между нами Сбербанк хоть и хреновый банк, но вряд ли допустит такой кряк. В противном случае он точно не стал бы шуметь и все бы востановил. А от жулья утыривших конфиденц инфу (говорят же храните как зеницу) они не страхуют.

 

Если хищение произошло по вине банка, то да, если вина ваша, то нет.

 

… пенсионер никому карточку не давал, внуки сами взяли

 

В таких случаях 99,999% владельцев карт (и не только Сбербанка) нарушают условия пользования картами, а остальным 0,001% возвращают деньги в течении суток автоматически.

 

Хочет доказать, что банк виноват — заявление в полицию, будет следствие. Возмещать ущерб должно виновное лицо (ГК РФ)