С карточки пропали деньги. BP Billing Transfer RUS AUTOPLATEZH

С дебетовой карты Сбербанка (Mastercard) были списаны денежные средства. Через час еще. Комментарий к операции "BP Billing Transfer RUS AUTOPLATEZH".
В момент списания ден.средств я был дома, карта тоже, автоплатежи не подключал, в день списания денег с карты в магазине не отоваривался, в интернете тоже ничего не оплачивал. Куда делись деньги, как их вернуть?

Не пишите ответы типа позвоните или сходите в банк. Это и так ясно. Но это будет завтра. Кто реальную помощь может предложить?

Добавлено: Ситуация прояснилась. В банке решили, что мне срочно надо заплатить за интернет, домашний телефон и сотовый (всего 3 платежа). Они самостоятельно без моего ведома подключили к моей карте автоплатежи!!! Я написала заявление, чтоб отключили все услуги. Одна радость, что деньги не украдены!

 

ЗВОНИТЕ В СБЕР И ВЫЯСНЯЙТЕ.

 

Вас просто развели

 

Объясните как. Не могу понять. И кто?

 

Поссмотрите, от какого абонента приходили сообщения!
На карте есть телефон для связи с оператором. Но лучше быстро найти банк и заблокировать.
) Удачи

 

От Сбербанка сообщение. А в интернете на сайте Сбербанк онлайн, там где операции с картой, написано BP Billing Transfer RUS AUTOPLATEZH

 

Зайдите в сбер/банк. Попросите распечатку и какие опции у Вас подключены! Попробуйте зайти в приложение Сбербанка, скачав его с оф/сайта!

 

Аналогичная ситуация произошла у меня 3 дня назад, звонил им 2 раза, говорят полную ерунду, написал претензию онлайн — то же самое, предлагают распечатать чек и кому-то показать, хотя никаких реквизитов по платежу нет!

 

Да вы че шутите это автоплатеж у меня лично за мтс

 

В чем смысл Вашего ответа?

 

Для галочки

 

Перед тем как звонить в Сбербанк, проверьте свои автоплатежи.
Причем надо проверять на предмет «сумма автоплатежа»+«комиссия банка».
Я лоханулся на комиссии.
Спасибо девочке из Сбербанка, разъяснила что я сам олень….