Обязан ли банк ответить на мое письмо или может проигнорировать?

Обязан ли банк ответить на мое письмо или может проигнорировать? Президенту Сбербанка России Герману Грефу.
В отделение Сбербанка по адресу
хх
От вкладчика Сбербанка
гр. Ххх
проживающей по адресу:
хх
ПРОСЬБА.
Прошу предоставить обоснованный расчет суммы выданной мне компенсации по вкладу, а также обоснованный расчет полной суммы полагающейся компенсации. Копия сберкнижки и справка о сумме выплаченной мне компенсации прилагаются.
С уважением, хх
Е-мейл хх
21 декабря 2015 г
Речь о вкладе/депозите советского времени, замороженном в 91-м году… лет 5 назад банк начал было компенсировать ущерб… выплаченная сумма раз в десять, если пересчитать на нынешние деньги, меньше суммы вклада… это если не считать еще и морального ущерба и упущенной выгоды

 

Ответит в течении 30 дней.

 

Обязан

 

Печать президента поставьте, и вперед.

 

Ну, ну, Греф точно ответит!)

 

Компенсации не Сбер. Выдает а ASV, и с подобным письмом надо обращаться к конкурсному управляющему по вашему банку

 

А разве у Сбербанка есть конкурсный управляющий? Это же не банк-банкрот какой-нибудь, а сбер…

 

Тогда вопрос правильно задавайте. А то судя по вашему вопросу, у вас вклад был в каком-то банке у которого лицензию отобрали.

 

Напишите не «ПРОСЬБА», а «Заявление» с указанием нормативно — правовых актов, на основании чего производился расчет, с методикой расчета.

 

Так именно это я и хотела бы узнать у них — нормативные документы и методику расчета, по которой посчитана компенсация… я устно спрашивала — ответа не получила… сказали просто: «умножили на два»… то есть, 5 тыс рублей 91-го года приравняли к 10 тыс руб 2010-го. Вот и весь расчет.

 

В этом вы не одиноки! Всех «кинули»!