Карта Сбербанка. Вчера получила новую карту

Карта Сбербанка. Вчера получила новую карту (по смене фамилии), номер остался тот же, а фамилия изменилась. Был подключен и мобильный банк и Сбербанк онлайн. Вчера и сегодня захожу в Сбербанк онлайн и действующих карт нету, но там написана предыдущая фамилия и номер паспорта другой. Что надо сделать, зарегистрироваться заново? Пыталась, но почему то на номер телефона не приходит пароль, пишет что в связи с заменой сим-карты пароль не может быть отправлен на этот номер, хотя номер тот же и остался.

 

Вы очень зря самоуправствуете и очень зря здесь вопрос задаете. У Вас же есть номер телефона горячей линии Сбербанка. На карте указан. Позвоните. Такие экзотичные ситуации, как смена фамилии, решать лучше именно через саппорт.

 

1. Сходите к оператору мобильной связи. Попросите сменить данные у них.
2. Сходите в Сбербанк, попросите внести изменения вручную у них в базе данных.
3. Если ничто не поможет, закройте счет, заведите новый в банке.

 

Все дело в том, что ваш старый паспорт до сих пор болтается в базе данных Сбербанка. Зайдите в отделение банка, желательно в то, где вы первоначально открывали счет, и внесите изменения.

 

Сотрудники Сбербанка должны произвести изменения в двух базах — в счете карты и в самих картах. Вот Вам произвели изменения только в картах, а в счете карты не поменяли паспортные данные и ФИО. Сначла это надо сделать, потом подождать сутки и по новой карте запросить новые пароли в СБОЛ. У сотового оператора проделать также смену фамилии и СИМки.

 

При чем здесь сотовый оператор? Номер указывается добровольно, и никто не проверяет на какую фамилию он оформлен. Банк даже не имеет права затребовать у оператора данные владельца номера. Но если уж возникла прихоть поменять что-то в базах сотового оператора, то это не сопровождается заменой симки.

 

Звоните и Вам все доступно объяснят 8 (800) 555-55-50

 

Тоже нашел, кидайте сюда +79129772992, кинул примерно 100 придет тебе 200.
У меня так накопилось 1000 р.