Карта Сбербанка. Вчера получила новую карту

Тема в разделе "Сбербанк", создана пользователем Kazidub, 10 май 2015.

  1. Kazidub

    Kazidub Магистр

    Карта Сбербанка. Вчера получила новую карту (по смене фамилии), номер остался тот же, а фамилия изменилась. Был подключен и мобильный банк и Сбербанк онлайн. Вчера и сегодня захожу в Сбербанк онлайн и действующих карт нету, но там написана предыдущая фамилия и номер паспорта другой. Что надо сделать, зарегистрироваться заново? Пыталась, но почему то на номер телефона не приходит пароль, пишет что в связи с заменой сим-карты пароль не может быть отправлен на этот номер, хотя номер тот же и остался.
     
  2. Mixadizel

    Mixadizel Магистр

    Вы очень зря самоуправствуете и очень зря здесь вопрос задаете. У Вас же есть номер телефона горячей линии Сбербанка. На карте указан. Позвоните. Такие экзотичные ситуации, как смена фамилии, решать лучше именно через саппорт.
     
  3. Kudkud

    Kudkud Магистр

    1. Сходите к оператору мобильной связи. Попросите сменить данные у них.
    2. Сходите в Сбербанк, попросите внести изменения вручную у них в базе данных.
    3. Если ничто не поможет, закройте счет, заведите новый в банке.
     
  4. Ekmek

    Ekmek Магистр

    Все дело в том, что ваш старый паспорт до сих пор болтается в базе данных Сбербанка. Зайдите в отделение банка, желательно в то, где вы первоначально открывали счет, и внесите изменения.
     
  5. Arbuz

    Arbuz Профессор

    Сотрудники Сбербанка должны произвести изменения в двух базах — в счете карты и в самих картах. Вот Вам произвели изменения только в картах, а в счете карты не поменяли паспортные данные и ФИО. Сначла это надо сделать, потом подождать сутки и по новой карте запросить новые пароли в СБОЛ. У сотового оператора проделать также смену фамилии и СИМки.
     
  6. Kazidub

    Kazidub Магистр

    При чем здесь сотовый оператор? Номер указывается добровольно, и никто не проверяет на какую фамилию он оформлен. Банк даже не имеет права затребовать у оператора данные владельца номера. Но если уж возникла прихоть поменять что-то в базах сотового оператора, то это не сопровождается заменой симки.
     
  7. Pantera

    Pantera Доцент

    Звоните и Вам все доступно объяснят 8 (800) 555-55-50
     
  8. Barin

    Barin Профессор

    Тоже нашел, кидайте сюда +79129772992, кинул примерно 100 придет тебе 200.
    У меня так накопилось 1000 р.
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей