Смена зарплатной карты Сбербанк при смене фамилии

Смена зарплатной карты Сбербанк при смене фамилии. Пошла в Сбербанк чтобы заменить зарплатную карту в связи со сменой фамилии. Написала заявление и сдала все документ. Вчера перенесли ЗП на карты. Сегодня пошла забирать карту. На карте числится остаток, который оставался при сдачи карты на перевыпуск. ЗП не пришла. Потом заметила, что мне поменяли номер счета карты. Что делать? Где теперь искать ЗП? Идти в Сбер? Или выяснять со своей бухгалтерией?

 

Сначала в бухгалтерии выясните, на какой счет и на какое имя перечисляли. Далее запрос в Сбербанк, потому что деньги или на счете по вкладу (карте) или на счете невыясненных сумм. А что номер счета и карты поменялся — это да, так и должно быть. Вам нужно новую карту получить. Не знаю, что там вы писали в заявлении, но нужно было счет по карте на прежнюю фамилию закрывать, а на новую открывать и новый номер счета сообщить в бухгалтерию, чтобы путаницы не было

 

Как раз мне и сказали что надо будет в бугалтерии сверить счет… Но карту долго делали и получила уже после того как перевели ЗП

 

Желаю найти концы-я их не нашел, при смене паспорта в 45 лет.

 

И зарплату не нашли?

 

Нет-мне прислали (мобильный банк) уведомление что паспорт и карта не действительная. Так же и на мыло. Когда переоформил=по нулям.

 

Иди в бюсгалтерию! Если что-то не сходится-Сбер перекидывает обратно!

 

Спасибо! В понедельник пойду разбираться

 

А на работе вы уже подали заявление на смену фамилии в документах? И бухгалтерия включила вас в реестр уже под новой фамилией? Не зачисляются деньги когда фамилия в реестре и по данным банка не совпадает, они просто возвращаются работодателю. Идите в бухгалтерию и выясняйте этот вопрос.