Сбербанк. Подскажите пожалуйста я хочу оплатить различного рода квитанции…

Сбербанк. Подскажите пожалуйста я хочу оплатить различного рода квитанции то есть налоги на ип штрафы и гос пошлина я хочу пойти оплатить в окошки через работника банка когда та заявляет што для этого терминалы поставили а я не могу в них разобраться сотни чисел 1 ошибка в не туда не малые деньги уйдут подскажите имеет ли право сотрудники банка не принимать меня и перенаправить на терминал?

 

Не имеют. Могут порекомендовать! Пригласите управляющего отделением, и он проведет воспитательную беседу с девочками у которых провалы памяти в отношении их прямых обязанностей.

 

В терминал

 

Деньги не туда не уйдут, терминал не пропустит, тк при оплате пеней, налогов, штрафов нужно вводить кучу реквизитов организации
чтобы не было большого гемора, там шастают сотрудники-консультанты, которые вам должны помочь)

 

Я это знаю ну могу ли я сам выбрать где мне заплатить в кассе или через терминал вот в чем вопрос

 

Сложно сказать, мы тоже платили задолженность по пеням, НО через терминал

 

Буквально месяц назад мне пришли пени по налогу — несколько сумм по 1, 2, максимум 10 рублей. Всегда плачу с расчетного счета, но за платежку банк списывает по 15 руб. Подумала и решила, что с пени в 2 рубля платить 15 рублей слишком жирно. Пришла в Сбербанк. Дала операционисту распечатку по пеням. Ни слова не говоря все платежи операционист мне провела. Без комиссии.
Несколько лет назад у меня не было расчетного счета. Я помню, с какой буквально ненавистью на меня смотрела операционист, когда я приходила ежеквартально с пачкой квитанций. Терминалы тогда только появлялись. Недовольна она была, но все платежи пальчиками вбивала.
Скажите, что у Вас рука болит) Они обязаны любые бюджетные платежи провести!

 

А вы сами попробуйте обслужить такой поток клиентов как в Сбербанке, а потом говорите про больные руки)

 

Не нравится — не работайте)

 

У терминала есть помогалка. Она подскажи вам что и почем. А если хотите заплатить у оператора вам ни кто не запретит сделать. Но комиссия 20 рублей с каждого платежа

 

Терминал не примет Ваш платеж только когда совершена грубая ошибка (неправильный ИНН, БИК банка и т.д.), если вы ошиблись в КБК платеж пройдет, но на его поиски у Вас уйдет много времени.
По идее операционист может ПРЕДЛОЖИТЬ воспользоваться терминалом, но отказать в обслуживании не может. Когда оплачиваете через операциониста может быть выставлена комиссия, в том числе и на бюджетные платежи (В соответствии с тарифами на РКО и перечнем КБК для переводов без комиссии), необходимо уточнять в каждом конкретном банке.