Заблокировали услугу мобильный банк якобы из за вируса в мобильном телефоне…

Тема в разделе "Сбербанк", создана пользователем Limpikon, 2 окт 2015.

  1. Limpikon

    Limpikon Профессор

    Заблокировали услугу мобильный банк якобы из за вируса в мобильном телефоне Откуда вирус, если нет интернета.
    Отвечают из колл центра банка — банк принял решение заблокировать услугу по причине
    вируса
    Я говорю — назовите имя человек, который принял решение — говорят, что это программа ХАХАХХАХ
    Я говорю им — банк — это здание, а КТО конкретно решение принял — как это программа может принять решение вместо управляющих БАНКОМ?
    Говорят — надо сходить в билайн и проверить телефон на вирусы
    ПОлучается в СБЕРбанке решение принимают компьюторные программы?
    Откуда вирус в мобильнике, если нет подключения к интернету?
     
  2. Aramis

    Aramis Магистр

    Да, Сбербанк блокирует сервисы в случае подозрения на мошенничество. И Вам повезло, потому что банк успел предотвратить хищения с помощью Вашего мобильного банка или интернет-ресурсов, где вы возможно что-то оплачивали или торговой точки, где вашу карту просто читали для оплаты (например, в любимой Пятерочке… условно). Для мошенничества не нужен доступ в интернет!
    Перевыпустите карту и все!
     
  3. Amonra

    Amonra Магистр

    ЭТО И ЕСТЬ ВИРУС
     
  4. Limpikon

    Limpikon Профессор

    Что есть вирус?
     
  5. Madman

    Madman Доцент

    Вас развести пытаются.
     
  6. B-a-r-s

    B-a-r-s Профессор

    Не должно быть вируса т к нет интернета.
     
  7. Lukrec

    Lukrec Доцент

    Вы уверены, что разговаривали с представителем банка?
    Деньги на счету после этого разговора остались?
     
  8. Limpikon

    Limpikon Профессор

    Я была в самом банке в кабинете управляющего, и он дал мне номер телефона, естесственно с банком и разговаривала
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей