Как разрешить спор с хозяевами квартиры при отсутствии договора?

Как разрешить спор с хозяевами квартиры при отсутствии договора? Хозяйка требует оплатить долг за домашний телефон и за его повторное подключение, но телефона у нас не было и мы ее сразу предупредили, что им пользоваться не будем. Далее — я заплатила ей полную сумму аренды на месяц вперед, а через два дня она позвонила и сказала, что возвращается жить в квартиру, приехала с вещами и мужем — проживает со мной в квартире. После оплаты прошло 5 дней, я уже нашла другую квартиру, но остаток денег за непрожитые 26 дней она возвращать отказывается. По коммун. Платежам у нас долгов нет. Вот так решила выселить в зиму, я с 2-х летним ребенком, муж в командировке. Договора нет — ладно, если я не верну свои деньги, но так она еще с меня требует за этот телефон! Нужно ли брать с нее расписку при выселении, о том что долгов нет и претензий к имуществу она не имеет?
Деньги перечислялись через Сбербанк онлайн. Договор был в самом начале, но его не продлили, больше года живем без него. Она грозится сообщить своему высокопоставленному родственнику в полиции и создать проблемы на работе у мужа (он тоже полицейский), вплоть до увольнения. Говорит: "Вы не знаете с кем связались» (но родство очень сомнительно, только фамилия одинаковая, но все же…)
Да, и еще вопрос — могу ли я заявить на нее в налоговую на основании старого договора?
К тому же за прошлые два года по ошибке ЕРКЦ начисляло плату за 4-х прописанных, но как выяснилось двое из них были выписаны до нашего вселения, в общем у нас большая переплата! ЕРКЦ не отказалось перерассчитать — сейчас платежки по нулям приходят. А хозяйка эти деньги переплаченные требует с нас, а не с ЕРКЦ, якобы мы ей их не доплатили! ГЛУПОСТЬ, ДА И ТОЛЬКО!

 

Если у Вас нет договора, то и спорить не о чем.

 

Зачем расписка? Нет договора-нет никаких обязательств (у обеих сторон). Съезжайте спокойно.

 

Хозяйка явно мошенница, или наркоманка или алкашка. Таким только морды бьют. Напугай ее, что напишешь на нее заявление в милицию о незаконном предпринимательстве. Свидетели есть, как передавали деньги за квартиру?

 

Никак, то что вы снимали без договора получаете никому не интересно, ни полиции, не налоговой. Закона запрещающего это делать нет. А налоговая ничего делать не будет, это им не надо

 

Посылайте ее нахрен, пусть обращается в суд и там доказывает правомерность своих требований.
И пусть докажет что долг за телефон это ваш долг а не ее.

 

Выезжайте и посылайте ее подальше