В Сбербанке онлайн перевела деньги на номер телефона ошибочно

В Сбербанке онлайн перевела деньги на номер телефона ошибочно. Мне объяснили, деньги вернут В том случае если эта сумма будет на балансе того номера. Это так или нет?

 

Это действительно так. Если номер существует, то деньги Вам переведут обратно. Если денег на балансе нет или эта сумма меньше, вам предложат перевести ту сумму, которая есть и закрыть вопрос, или подождать, когда нужная сумма появится на балансе телефона.
Такая процедура нужна:
1. Избежать фактов мошенничества.
Например, я могу случайно положить деньги на телефон знакомого. Оператору сказать, что ошибочно. В результате компания будет в минусе, так как по факту, компания подарит эту сумму «ошибочному» абоненту.
2. Если авансовая система расчетов, то компания не может вгонять в минус безосновательно.

 

Такая ситуация нигде точно не прописана! Сбербанк — монстер! Добивайтесь справедливости и пишите им официальное обращение в личке!

 

Идите в офис оператора сотовой связи, пишите заявление об ошибке. Проверят — поступили ли деньги на ошибочный номер, если — да, вам обратно вернут (а там снимут). Я делала так.
Сбербанк здесь ни при чем. Он не возвращает переводы.

 

А В билайне говорят, если есть деньги на счету того номера, то вернут. Но их уже нет, так что наврятли их вернут.

 

Если номер телефона не существует, то деньги через какое-то время вернутся обратно сами. Если существует, то вернуть их может только тот, кому вы ошибочно перечислили.