Следует ли считать ошибкой операциониста Сбербанка то

Тема в разделе "Сбербанк", создана пользователем Onepress, 30 ноя 2017.

  1. Onepress

    Onepress Бакалавр

    Следует ли считать ошибкой операциониста Сбербанка то, что при открытии карты «моментум», она не предупредила, + Что контрольная информация по этой карте, будет такой же по всем остальным картам клиента. Имею в виду, что по этой карте дала другую контрольную информацию, чем по другой. Но я не знала, что эта информация станет и ля другой карты такой же. Это ошибка операциониста, или я должна была об этом знать сама?
     
  2. Arturo

    Arturo Магистр

    Это однозначно ошибка, даже я бы сказала безответственность операциониста.
    При получении любой новой карты Сбербанка, операционист ОБЯЗАНА спросить у клиента, есть ли у Вас другие карты Сбербанка и попросить клиента написать на листочке контрольную информацию по карте и только, если клиент ее не помнит предложить придумать ее и ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЕДУПРЕДИТЬ, что с завтрашнего дня по всем картам Сбербанка будет действовать новая контрольная информация.
     
  3. Kiov

    Kiov Бакалавр

    Как все сложно — человек один, фактически аккаунт один, и все данные оформлены на одно лицо. Зачем что-то выдумывать? Тут ничего не намутишь.
     
  4. Onepress

    Onepress Бакалавр

    Да теперь-то понятно. Но могла бы коза и пояснить. Не все же так хорошо разбираются.
     
  5. Kubaturo

    Kubaturo Бакалавр

    Это не ошибка, это не грамотность работников…
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей