Не пришли деньги из qiwi кошелька на карту

Не пришли деньги из qiwi кошелька на карту. 9 сентября выводила деньги на карту Сбербанк из кошелька qiwi.
Сумма 5000.
Деньги не пришли, звонила в поддержку qiwi, говорят, что платеж успешно проведен, обращайтесь в банк.
Дважды была в Сбербанке, там говорят, что этого платежа вовсе нет.
Не знаю что делать. Qiwi пользуюсь давно, вывела 10 руб — пришло мгновенно.
А куда пропали 5000 — неизвестно.
С номером карты ошибиться не могла, сто раз сверяю, но в qiwi даже этого проверить не могут. У них скрыта данная информация
Какой-то тупик, в полицию уже обращаться, что ли?
На сайте было написано до двух дней. Сотрудники тоже говорили, что зачисление до вуз дней. Уже пошли четвертые сутки

 

Можете сделать расследование по карте в своем банке, то есть звоните в свой банк, а лучше приходите и пишите заявление. Они должны провести внутрибанковское расследование.

 

Похоже что санкции уже добрались и до простых граждан. Вам нужно начинать с головы, а не хвоста. То бишь с кошелька, если перевод был, он подтверждается кодом операции Киви и кодом зачисления на счет от Сбербанке.т. е цикл замкнутый. Если внимательно читать офферту этих Киви сроки перевода бабла порядка 24 часов, а то и больше, не мгновенно как многие считают.

 

Похожая история… Чем у Вас все закончилось?