Возврат денег. Оплатил за квитанцию в Сбербанке

Возврат денег. Оплатил за квитанцию в Сбербанке. Квитанция был правильно заполнена, ошибся оператор. Деньги были отправлены непонятно куда, не могли разобраться в какой. Обещали перезвонить в течении дня, так и не перезвонили, завтра поеду опять в банк. Если верит той девушке, которая занималась моим вопросом, возврат может затянутся. Могу ли я их как нибудь поторопить их? Могу я требовать, того что бы банк сам оплатил, со своих денег, повторно ту сумму, с правильными реквизитами, а возврат уже пусть берут себе? Надеюсь правильно выразился

 

Да можете, так как ошибка была с их стороны, ну а когда они разберутся и вернут деньги то оставят себе, тут можно просто по человечески договориться

 

Требовать вы конечно можете, НО это бесполезно они на такое НИКОГДА не пойдут и не потому, что не хотят а потому, что это не возможно технически. Те кто работают в банке поймут о чем я говорю.
Ждите 30-45 дней деньги вернут это называется холдирование.