Перестал работать Сбербанк мобильный банк, деньги на карте есть

Перестал работать Сбербанк мобильный банк, деньги на карте есть, звонила сказали все норм обратитесь к оператору. Там сказали тоже все нормально, поменяла сим карту номер тот же, но так и не заработало, что это может быть?

 

Дойдите до ближайшего банкомата и подключите услугу Мобильный банк на тот же номер. Пакет «Полный» за деньги, «Экономный» — бесплатно. Эту процедуру можно повторять самому, без ограничений.

 

Обраnbться в банк и подтвердить замену симки.
моб сбер проверяет номер IMSI симки (номер самой сим-карты).

 

Надо подтвердить замену сим-карты.