Добрый день! Недосдача в кассе

Добрый день! Недосдача в кассе. Моя подруга работает в Сбербанке операционистом. У нее случилось такая ситуация. Она проводила операцию, снятие денег со сберкнижки и выдача наличных на сумму 15 000 рублей. По ошибке она отдала клиенту не 15 000, а 30 000. Передала сберкнижку вместе с наличными деньгами клиенту. Клиент пересчитал, убрал деньги и ушел. В сберкнижке пробита верная сумма 15 000. Т. Е. Зафиксировано 30 000 только по камере видеонаблюдения, никаких письменных доказательств нет. Можно ли как-то вернуть деньги?

 

Будет подружка сама возмещать эти деньги, из собственного кармана.

 

Договориться с клиентом и попросить у него ошибочно переданные деньги назад. Это его добрая воля и порядочность вернуть их или нет.
Другого способа нет. Операционист это мат. Ответственное лицо и должна внимательно относиться к своим обязанностям, возмещение убытков которые вызванные ее невнимательностью на ней самой и на ее кармане.

 

Странно… она что вручную деньги считает? Во всех банках давно уже счетные машинки для купюр… Это будет решать банк, скорее всего Сбербанк не станет терять свою репутацию, а высчитает эти деньги при увольнении подруги…

 

Звоните клиенту и ВЕЖЛИВО просите вернуть излишки, доходчиво поясняя, что ВСЕ записано на видео. И ждете….