В Сбербанке сказали что карта заблокирована

В Сбербанке сказали что карта заблокирована, а на деле узнал через мобильный банк что она активна. Позвонил в Сбербанк 2 раза, с интервалом в 20 минут. Первый раз сказали что карта активна, второй раз сказали что карта уже не активна. Так же через мобильный банк не могу узнать свои средства. Что делать?

 

Так карта заблокирована — вот вы и не можете узнать, все нормально. А проблема-то в чем? Кем она заблокирована?

 

Позвоните еще раз в контактный центр, вам понадобится кодовое слово ваши паспортные данные и вам все скажут по телефону, правда если карта на вас оформлена