Как вернуть деньги. Такая ситуация, нашел человека с нужной мне деталью?

Как вернуть деньги. Такая ситуация, нашел человека с нужной мне деталью, договорились, что я положу деньги и он отправляет мне товар. Но после пополнение его карты через Киви он говорит что деньги не пришли, хотя с момента пополнения прошли почти сутки. Звонил в Киви кошелек, мне сказали, что если средства не поступили в течении 5 рабочих дней, можно распечатать чек, пойти в Сбербанк и вернуть деньги. В Сбербанке мне сказали обратное, что так деньги не возвращают. Как быть и кого слушать?

 

Слушать придется Сбербанк, так как вернуть деньги вы намерены с него.

 

И деньги не вернуть?

 

Приучитесь решать свои проблемы не на уровне «мне сказали», а путем обращения с письменным заявлением в соответствующую организацию. На каждое обращение гражданина ОБЯЗАНЫ ответить в течение 30 дней.