СБЕРБАНК по поводу стоп-листа. Добрый вчер!

СБЕРБАНК по поводу стоп-листа. Добрый вчер!
Такая ситуация у знакомых, они подвали заявку на кредит в сбере где-то 2 года назад, им было отказано. Забыли про это. Недавно при обращение в банк случайно узнали информацию, что их фамилии находятся в сберовком стоп-листе, на вопрос, по какому такому случаю их туда занесли, ответ был «не имеем права разглашать». Причем люди не являются клиентами сбера вообще, раз подали заявку и ту отклонили.
Спрашивается, являются ли действия сбера правомочными и не является ли это нарушением закона о «Персональных данных»?

 

Нарушение закона есть должны были изложить те мотивировать отказ

 

Вероятно брали когда-то кредит и что-то подпортили себе. Несвоевременные платежи, невыплата и т.д. (независимо от банка в котором брали). Сбербанк подает заявку в бюро кредитных историй и им оттуда ответ.
То что они должны предоставить инфу, это точно. Я кстати щас тоже занимаюсь этим вопросом, чтобы банк дал мне ответ с бюро кредитных историй. (а то меня тоже посылают и говорят что не имеем права)

 

А кому обратится чтобы они убрали из стоп листа