Не могу запросить баланс в банкомате

Не могу запросить баланс в банкомате. Проблема в том, что я не могу запросить баланс в банкомате. Деньги снять могу. В чем может быть причина (В банкомате Альфа-Банка я не проверял, проверял в других банкоматах, в том числе в банкомате Сбербанка).
Еще хотел подключит услугу «Альфа-консультант», но там спросили какое-то секретное слово. Но когда мне карточку выдавали в бухгалтерии, ни а каком секретном слове не было и речи…

 

Иногда бывает что нужно сначала выбрать информация а дальше как раз баланс

 

Каким образом вы не можете запросить баланс по карте, может вы не знаете пароль который нужно вводить для просмотра баланса?

 

А «чужой» банкомат и не скажет. Он только деньги может снять, да еще комиссию за снятие в чужом банкомате. И все. Данные по Вашей карте только в Вашем банке.