Оплатила кредит вовремя через Сбербанк в Альфа-Банк, деньги не поступили

Оплатила кредит вовремя через Сбербанк в Альфа-Банк, деньги не поступили. Причина? Мои действия. Причина мои действия.

 

Запросите у Сбера, куда конкретно ушли Ваши деньги. Если деньги ушли не по адресу — выясните чья была ошибка: Ваша или банка. Если деньги ушли в Альфа, то запрашивайте у Альфа, что с переводом.
Лучше все запросы делать в официальной письменной форме

 

Либо не на те реквизиты, либо Сбер затормозил платеж, либо Альфа получил платеж но тупо не может его найти.