Я Всегда Считал, что Сбербанк России-Государственный Банк!

Я Всегда Считал, что Сбербанк России-Государственный Банк! Звоню в Коол Центр и мне говорят! Вопрос в нутри! Посмотрим? Что Сберегательный Банк России — это Коммерческий банк! Звоню в Филиал СБ России в Моосковской обл.! Я хотел обменять 10-ти рублевые монеты (около 2000 рублей) на бумажные банкноты ии мне отказали, сказали якобы у них и так этих монет МНОГО и мне НЕ обменяют! Как быть в такой ситуации?

 

Конечно коммерческий. Госбанков в стране нет. А вот отказать вам не имеют права. Вызывайте клерка по обслуживанию и ведите разговоры с ним. Капризы кассира вас интересовать не должны

 

На что тогда Давить приразговоре, что бы обменяли? Ведь если это Коммерческий банк они просто без разговоров могут (Клерки-Заведующие) и отказать в обмене!

 

С 01,09,2008 действует новый порядок ведения кассовых оп. В кредит. Орг-циях на тер. РФ, 38-п: 5,8. Размен наличных денег осуществляется кассовым работником на основании составленного клиентом заявления о размене наличных денег в произвольной форме в одном экземпляре. В заявлении о размене наличных денег указываются наименование организации или фамилия, инициалы физического лица, дата составления заявления, сумма наличных денег цифрами и прописью, количество и номинал банкнот, монет Банка России, подлежащих размену, и проставляется подпись клиента. При осуществлении операции по размену наличных денег в кредитной организации, ВСП кассовый работник, получив от клиента наличные деньги и проверив их платежеспособность, осуществляет размен банкнот Банка России на банкноты Банка России другого номинала или монету Банка России; монету Банка России — на монету Банка России другого номинала или банкноты Банка России, пересчитывает подготовленную сумму наличных денег в порядке, предусмотренном

 

Сбер. Банк — АКБ (акционерный коммерческий банк). Если вопрос принципа — обратитесь письменно.
Руководителю
Прошу Вашего согласия на обмен 10-ти рублевых монет в количестве … на эквивалентную сумму. Ответ прошу сообщить по телефону…. И в обязательном порядке заказным письмом по адресу….

 

Бумажная Волокита, как всегда! Не вариант! Но спасибо за ответ!

 

Да банки даже обязаны рванные купюры на новые менять, а не то что от обмена денег отказываться. Они обязаны обменять даже 10 копеечные монеты в любом размере, пересчитать при тебе, пиши жалобы заведущему филиала Сбербанка где тебе отказали или лично поговорю с заведущим

 

Не важно, что коммерческие. Все коммерческие банки руководствуются фз «О банках и банковской деятельности», указаниями Центробанка. Но в бданном случае писать жалобу в Центробанк бесполезно, потому что банкт производят обмен поврежденных денег, а это не тот случай