Ошибочный платеж через банкомат Сбербанка. Что можно сделать?

Ошибочный платеж через банкомат Сбербанка. Что можно сделать? При оплате коммунальных услуг в банкомате Сбербанка по невнимательности неправильно выбрала строку меню, в результате платеж ушел в другую организацию.
Можно ли что-нибудь сделать, куда обращаться?

 

-Чек, паспорт, заявление в Сбербанке об ошибке оплаты

 

Обратитесь в районное отделение Сбербанка. К заявлению (Вам выдадатут на месте) приложите квитанцию об оплате и полученный чек. (из банкомата). Заявку можно подать в течении 10 дней с момента платежа. Вам должны вернуть деньги.

 

В любом случае Сбербанк не виноват- а виноваты вы сами. Поэтому претензию в банк писать не надо. Обратитесь в ту организацию, куда ушел платеж. Напишите заявление с просьбой о возврате этих денег. Но организация может отказать в возврате, а предложить засчитать данный платеж в счет будущего периода- если вы оплачиваете какие-либо услуги в данном учреждении.