Кто знает… ОТВЕТЬТЕ! Кто знает?

Тема в разделе "Сбербанк", создана пользователем Lexalone, 1 июн 2018.

  1. Lexalone

    Lexalone Доцент

    Кто знает… ОТВЕТЬТЕ! Кто знает, как меняются СБЕРБАНКОВСКИЕ пластиковые карточки? Такая ситуация: Я работаю касиром-продавцом в обувноммагазине. Случилась такая ситуация: Покупатель расплачивался картой банковской. Карта чипироованная. Я по своей невниматтеьности (потому что моя зарплата зависит от продаж. Я робила и побежалак своему покуптелю, которого бросила чтобы пойти пробить продажу другого продавца.) Соответственно я пробила быстро и по невнимательности карточку забыла вынуть из терминала. Покупатель в свою очередь… ЗАБЫЛ РО СВОЮ карту тоже. Когда через полчаса я подошла к кассе и увидела карту в терминале… то сразу же позвонила в банк, карту звблокировали. Пкупатель ришел на след. День с притензией. Что ему надо плтитьденьги за новую карту и оформление документов, и что ей некогда, т.к. грудной ребенок. Короче она тянет на кассира (на меня) Но ведь она то неменьше виновата чесм я! Это палка о двух концах!
    Я росто хочу узнать: ЗА ДЕНЬГИ ли восстанавливается Сбербанковскаяя карта? Кто знат Банковские дела? ПОДСКАЖИТЕ? Просто моя скстра сказала что бесплатно, онасама восстанавливала, но у нее ВТБ.
    По телефону мне сказали что карту нужнопо возможности отнети в бербанк ближйший. Но у меня нет такой возможности. Тогда они сказали чтобы я ее разрезала. Но покуптельница ее збрала на след. День. Хотя думю она уж не действующая
     
  2. Ellisa

    Ellisa Бакалавр

    Владелице карты надо будет сходить в СБ и написать заявление о разблокировке карты, время конечно она затратит, но все это делается бесплатно, в течении 4-5 дней
     
  3. Lexalone

    Lexalone Доцент

    Вот и я подьала: почему за деньги?
     
  4. Ellisa

    Ellisa Бакалавр

    Потому, что она хочет компенсировать деньгами свое время, пусть спасибо скажет что ей вообще карту назад вернули, можно было и всю наличность снять…
     
  5. EvilOne

    EvilOne Бакалавр

    Как карту заблокировали по звонку, так и позвонку могут ее разблокировать
     
  6. Pblar

    Pblar Доцент

    За оставленные в гардеробе ценные вещи администрация ответственности не несет. (С)
     
  7. Dobryanov

    Dobryanov Магистр

    Зачем вы так разу позвонили в банк? Почему не выждали время подождать покупателя хотя бы дня три?
     
  8. Lexalone

    Lexalone Доцент

    Сама покупательница эти действия одобрила. Сказла что правильно сделали. Просто человек же переживает за свои сбережения на карте. И потом, мы думали что банк свяжется с ней сразу и скажет ей где она карту осттавила, чтобы забрать. У нас был аналогичный случай, когда покупательница обронила карту, ммы тоже позвонили в банк. Так она прибежала, благодарила нас и еще денег оставила в благодарность. А эта начала пальцоваться.
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей