Сбербанк накосячил… Получилась такая ситуация

Сбербанк накосячил… Получилась такая ситуация. Я недавно родила ребенка (4 мес назад), стала оформлять доки на получение от соцзащиты пособия на ребенка, необходимо было открыть сберкнижку, но мне посоветовали открыть дебетовую карту в Сбербанке, чтобы просто снимать деньги в банкомате, а не толкаться в очередях. Я пришла в Сб, написала заявление на получение карты, отдала 300 р., мне дали номер моего р/с и копию заявки. Я отнесла доки в соцзащиту, сняла копию с заявки где мой р/с и стала ждать. В сб сказали прийти за картой через 2 недели. Пришла-говорят нет, не готова, придите через недельку, пришла через недельку-опять не готова, пришла еще через недельку-опять не готова. Я стала ругаться, что за дела. Короче Сб потеряли мое заявление и карту не сделали. А мне должны уже были перечислить пособие на нее. Вобщем, написала еще раз заявление, отдали наличкой деньги, пришедшие на карту, и сказали опять-приходите через две недели. Мне пришлось снова переться в соцзащиту и переписывать заявление на изменение р/с. А у меня маленький ребенок. Мне не хватает времени никуда ездить и тут такое. Могу подать на них в суд за моральный ущерб?

 

Напишите жалобу вышестоящему руководству

 

Если есть много денег и куча времени, то подавайте.
Эффективнее всего написать эл письмо на сайте, прямо в центр офис в москве, Составьте грамтно, изложите всю суть, сделают через два дня вам карту

 

Можете, но вернут ли че нить… вот вопрос

 

В суд, конечно, подать вы можете, но моральный вред (это фактически причиненные нравственные страдания) трудно доказуемы, так как они не материальны (К тому же, как вы говорите, у вас времени нет ездить и бегать по инстанциям, а подача заявления в суд и само судопроизводство-процесс длительный и муторный. Бегать, чтоб доказать свою правду придется еще больше. (Попробуйте написать письмо в головной московский офис СБ на имя его президента Грефа-что-то вроде жалобы и требования возместить причиненные неудобства) И от вас не убудет, и на будущее этим сбербанщикам будет урок. Уж очень они часто допускают в своей работе такие ошибки, списывая их на человеческий фактор (Мало того, сумма морального ущерба тоже обтекаема. Вряд ли в случае принятия решения в Вашу пользу, Суд присудит более 3000 рублей (а подача на взыскание сумм требует оплаты госпошлины в размере, установленно законодательством. Так что подача на возмещение морального вреда-дело темное и тухлое… Решитесь-остается только пожелать вам удачи.

 

1) Насколько я правильно понимаю, вы заказали карту и вам дали номер счета, который вы предъявили в соцзащиту. Карту банкиры не заказали — и это их совсем не красит… Деньги вам пришли на счет (вы их получили через кассу). Так зачем снова менять р/с, когда это банальный (пере) выпуск карты? Причем тут «переписывать заявление на изменение расчетного счета в соцзащиту»?! Может вы что-то не так поняли?
2) Моральный ущерб выражается в нравственных и физических страданиях. Доказать это без «залегания» в больницу вы вряд ли сможете… Смысл предъявлять претензии?
Это обычные мелочи, которые портят людям жизнь…