Заблочат ли мою карту Сбербанка если произошла такая ситуация?

Discussion in 'Сбербанк' started by Ded-moped, Dec 23, 2015.

  1. Ded-moped

    Ded-moped Профессор

    Заблочат ли мою карту Сбербанка если произошла такая ситуация?… Сестра попросила проверить поступил ли ей на счет платеж…
    я звоню в сбер, берет трубку девушка, далее примерно такой диалог
    - здравствуйте, можно ли через вас проверить был ли перевод?
    - да, назовите номер карты
    - трололололо
    - секунду… вы владелец карты?
    - ну… как бы я знаю все данные владельца….
    - ВЫ НАРУШИЛИ НАШИ ПРАВИЛА ПОЛЬЗВАНИЯ КАРТАМИ … БЛА БЛА БЛА БЛА … ВАША КАРТА БУДЕТ ЗАБЛОКИРОВАНА НАШИМ СПЕЦИАЛИСТОМ, ОСТАВАЙТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА НА ЛИНИИ Я ВАС СОЕДЕНЮ, Я ЖЕ ПРОЩАЮСЬ С ВАМ….
    - у — у — у — у
    тобеш на этом я отрубился
    по моему вот так вот не разобравшись не должны заблочить… а с другой стороны — сбер, там любая хня возможно
     
  2. Dimidroid

    Dimidroid Магистр

    Карта однозначно будет заблокирована.
    А теперь представьте ситуацию — совершенно неизвестный Вам человек случайно узнал номер Вашей карты и интересуется остатком на ней… Как вы себя при этом будете чувствовать? Ведь оператору Контактного Центра неизвестно — кто звонит.
    Вашей сестре необходимо прийти в Сбербанк, попытаться с помощью сотрудников Сбербанка разблокировать карту или…. Написать письменное заявление на блокировку и перевыпуск.
    Есть 3 Закона — «Тайна вклада» и «Закон о банках и банковской деятельности», «Закон о персональных данных».
     
  3. 3dlobzik

    3dlobzik Доцент

    Очень даже возможно, ведь в банке не знают кто вы брат сват или мошенник, владелеца карты не имела права сообщать вам данные своей карты
     
  4. KRAULER

    KRAULER Магистр

    Правила банка не позволяют передавать данные карты третьим лицам, так что скорее всего да…. Ей надо прийти в офис банка и разблокировать
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Share This Page