Про электричество. Мы живем в частном секторе и недавно ходили в передвижной…

Про электричество. Мы живем в частном секторе и недавно ходили в передвижной пункт оплаты электроэнергии. Там нам сказали, что у нас переплата 3000 рублей. Немного позже, буквально через пару дней мы ходили в саму контору энергосбыта, уже немного по другому вопросу, и тогда нам сообщили, что у нас НЕУПЛАТА 20 000 рублей! Быть такого не может потому, что мы всегда исправно платим, да и при том сумма такая баснословная, что чтобы накопить такую нужно не оплачивать счета года два! Нам сказали нести чеки и квитанции (мы платим в Сбербанке) за последние 3 года, но у нас нашлись не все. Скажите, может кто-то посоветует что нам делать? Может быть в энергосбыте есть какие-то архивы или базы данных в которых они могут посмотреть перечисления и проплаты?

 

Есть, возможно ошибка, а лучше напишите еще раз вопрос после того как сходите с квитанциями в энергосбыт