Почему Сбербанк, самый мощный и известный в стране?

Почему Сбербанк, самый мощный и известный в стране, такой неклиентоориентированный? Позвонил на гор. Линию, в шоке… вн. Пробрался сквозь меню, выбрал нужное (по онлайн-банку), и знаете, сколько ждал оператора? Сначала 8 минут звучало (оператор ответит более, чем через 10 минут), потом пошло меньше десяти, (оп. Ответит в течение 9, 8, 7 минут…) … и тут начался вообще цирк! «Оператор ответит через 6 минут» заело, и на шестерке он завис 3 раза, потом 2 раза на 5 минутах было, и 3 раза на 4 минутах. В итоге ожидание заняло около 23 минут… Как вам? Во всех банках, что обслуживался, отвечают за секунды или неск. Минут, а тут полчаса.) Что за скотство? Почему Сбер такой подлый, специально что ли людей нервировать?

 

Я тоже минут 15-20 так ждал. Не дождался. Свои вопросы пришлось решать в терминале. У каждого банка есть свои минусы и плюсы. Плох в чем-то одном, но хорош в другом. Поэтому это всегда компромисс.

 

Он же государственный, значит ничей, а вот частник дорожит клиентами, каждого оближет…

 

… везде так бывает… я уже привык и не парюсь… звоню через пару часов и сразу отвечают…

 

На горячую линию сбера бесполезно звонить
она существует только для того, чтобы вы могли поорать на несчастных студентов, которые там сидят
проблемы ваши там никто решать не собирается
один совет только можно дать: обходите сбер стороной, есть другие банки

 

А помоему лучше государственному довериться в частном не известно сколько он простоит и денежки твои пропадут… у частников только лучше кредит брать лет на 10 все равно не все выстоят

 

Вы уверены, что в сбере ваши денежки не пропадут? Квалификация персонала в отделениях очень низкая. Вот перепутает какая-нибудь тупая операционистка банковские реквизиты или банкомат заест, будете потом пороги обивать, чтобы деньги ваши вам вернули, а то и через суд придется возвращать. Как товарищ правильно заметил, для сбера клиенты и репутация ничего не значат. Частные банки дорожат репутацией и быстрее пойдут вам навстречу. Кстати не обязательно связываться с совсем мелкими стремными конторами. А процентные ставки сбера по-моему рассчитаны на идиотов.

 

В суд на частника ты врядли выиграешь. А деньги лучше ложить в самом отделении банка в месте с тупой операционисткой

 

И еще у них автоответчики повально. Так что лучше Райффайзена никого нет, не было и не будет)

 

Сбер — самый поганый из всех банков…