Украли деньги со сберкнижки в Сбербанке!

Тема в разделе "Сбербанк", создана пользователем Larionovro, 18 май 2018.

  1. Larionovro

    Larionovro Профессор

    Украли деньги со сберкнижки в Сбербанке! Деньги перевела с карточки на счет сберкнижки 10 декабря, а 20 декабря система выдала что деньги списаны… я их не переводила и не снимала… в Сбербанке не говорят куда переведены деньги и по каким реквизитам…. Написала претензию в Сбербанк обещали вернуть в срок 3 недели. Сталкивался ли кто еще с такой ситуацией? Вернут ли деньги?
     
  2. Nwarap

    Nwarap Бакалавр

    У меня тоже был подобный случай, и тоже в Сбербанке. В итоге разобрались, деньги где-то подвисли и ушли на транзитный счет. Их вернули, конечно же, но осадочек-то остался (с). Я заметила, что в Сбербанке частенько такое бывает — слишком большой объем работы у их операционистов-кассиров, вот и экономят на качестве, гонясь за количеством. В итоге, когда ситуация с подвисшими платежами повторилась, я плюнула и перешла обслуживаться в Связной банк. За год сотрудничества ни разу подобных эксцессов не возникло, довольна обслуживанием. Сейчас у них еще и депозит открыла под 12% годовых, потому как доверяю этому банку. А в Сбербанке я бы на такое не рискнула, хоть и надежные они, но слишком дорогими нервами эта надежность дается.
    Вы не беспокойтесь так о своей ситуации, вернутся деньги Напишите им официальное требование о возврате и все непременно решится!
     
  3. Larionovro

    Larionovro Профессор

    Спасибо я надеюсь на это очень… а то что праздники испортили это конечно непрятно… СпАсИбо!
     
  4. Genus

    Genus Бакалавр

    Вам обязаны предоставить во-первых, выписку. На любую расходную операцию кроме комиссий, необходимо ваше распоряжение\заявление\акцепт; если проводите свои операции через интернет-банк, посмотрите историю платежей. По любой операции вы можете требовать основание проведение платежа
     
  5. Larionovro

    Larionovro Профессор

    Обязаны деньги вернуть, только если они ушли не за вашей подписью, электронные подписи, пароли не взломаны?
     
  6. Genus

    Genus Бакалавр

    Нет в истории моих операций такой платежки нет. Пароль и логин действуют все ок вроде бы. Претензию по совету управляющей банка написала 21 декабря. Подожду конечно их ответа! СПАСИБО ВАМ!
     
  7. Detavrn

    Detavrn Студент

    У меня тоже сегодня украли деньги со сберкнижки все детские пособия до копейки, в выписке пишут как они поступили и как их сняли, а вот в истории нет переводов куда либо
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей