Не досчиталась в общей квитанции за квартиру платежа за кабель-тв

Не досчиталась в общей квитанции за квартиру платежа за кабель-тв. Кто виноват и что делать? Платила в Сбербанке. На вопрос оператора об оплате кабельного отвечала положительно. Деньги отчитывала, но квитанции проверять забывала. Позвонили из офиса кабельщиков, я подняла квитанции- точно, нет оплаты за 4 месяца. Где деньги? Неужели в Сбербанке оператор украла?!

 

Да! В Звербанке кидают на разницу!

 

За кабельное никогда не платят по общей квитанции, у них отдельные квитанции.

 

У нас в крае действует единая платежная система. Выдает один чек с расшифровкой платежей. За 8 месяцев платеж есть, а за 4- нет.