С банк. Карты был произведен арест на 500 р Новосибирским…

С банк. Карты был произведен арест на 500 р Новосибирским фл. Сбербанка а через 2 мин в Томском фл. Сбербанка был произведен безнал на 6050 р но я нигде неращитовался картой затем звоню по беспл. Линии у меня сначала спросили небарл ли я кредит в банке (Сбербанка)? Начто я ответил нет. Тогда ответила что низнает почему так произошло. Но сказала что пороизведен безна сотрудиками Томского фл. Как мне вернуть деньги?

 

Иди в свой филиал с этой картой — разбирайся. Возможно просто ошибка, если снимать незачто, то вернут деньги на счет