Проблема с обменом карты Сбербанка. Здравствуйте!

Проблема с обменом карты Сбербанка. Здравствуйте! Сталкнулась с проблемой обмена просроченной карты Сбербанка! В данный момент проживаю в другом городе (не по месту оформления карты). Заблаговренно, за месяц до просрочки карты подала заявление в сдешний банк. В итоге пршло уже 2 месяца, но ни карты, а тем более денег с нее я получить не могу! Неоднократно бегала в сдешний банк с вопросами где моя карта и что мне делать. На что поступали исчерпывающие ответы «Мы незнаем, подождите еще недельки 2-3». Подавала повторные заявления! Сама пыталась дозвонится в банк по месту оформления, но там мне никто так и не дал ответа, а тупо направляли с одного номера на другой, дав номер в сдешнем Сбербанке (звонок был при мне) их даже слушать не стали! Тупо положили трубку! У меня идут просрочки по кредиту! Приходится занимать деньги на житье! Подскажите! Может кто то сталкивался с такой ситуацией! Что мне делать!
Карта не зарплатная. На карту оформленна пенсия. И еще раз повторюсь НАХОЖУСЬ в другом городе, да если бы я пришла в Сбербанк по месту оформления карты то мне сразу бы ее и отдали, а т.к. я в другом городе и нет возможности приехать в тот город, то возникли вот такие проблемы!

 

Не важно, в каком городе находитесь. Сбербанк России — одно юридическое лицо. Пишите жалобу в Российский банк Сберегательного банка РФ, излагайте ситуацию, пишите об убытках, которые из-за этой ситуации возникли. Копия заявление о выдаче нновой карты есть? Приложите ксерокс. Все в письменном виде надо делать, что толку звонить?

 

Если у карты подходит срок, то мне обычно после месяца окончания, выдают новый на работе… Это «Газпромбанк»… Мне кажется, у вас тоже самое должно быть… Супруга потеряла карточки, то в банке ее поставили в очередь… Через неделю, получила…

 

Что за дурдомовский банк?