Сбербанк не реагирует на претезии и не возвращает деньги

Сбербанк не реагирует на претезии и не возвращает деньги, которые не прошли через банкомат.

 

Я в этом случае всегда звоню на Горячую линию Сбербанка поищите телефон в инете вопросы решаются за один день

 

А в чем вопрос? На претензии они реагируют, но очень медленно. Мне вернули деньги, которые «сожрал» банкомат, через 25 дней.

 

Я в августе была в Анапе, банкомат сожрал карту. Чужой город, в кошельке только мелочь полощется, вечером уезжать. А карта гикнулась в два часа дня. Позвонила на горячую линию не отходя от банкомата, мне дали телефон и адрес местного отделения банка, там поставила на уши всех. Через три часа сделали внеплановую инкассацию того банкомата, отдали карту. Хотя сначала говорили: у себя в городе, где открывали карту, получите деньги наличкой, и карту вам новую выдадут. В итоге все сделали оперативно, за что я очень им благодарна. Так что нужно просто быть настойчивее, везде работают люди.

 

Не реагировать он не может. Отказ должен аргументировать. Может, он прав

 

Ваш вопрос решается в течение 30 дней со дня Вашего заявления