Что за хрень в Сбербанке?

Что за хрень в Сбербанке? Имеется кредитная карта сбера. Погашаю без просрочек, и даже больше чем требует минимальный платеж. Но тут после новогодних праздников карту я потерял. Ну думаю, ниче страшного. Заблокировал по телефону. Потом пошел в банк написал заявление на перевыпуск. Когда писал заявление, как раз подходил срок платежа. Я спрашиваю, как быть, как платить без карты — они мне, надо расчетный счет. Я говорю дайте мне номер, т.к. в договоре номера счета нет. Они мне а ответ — у нас не отображается, сказать не можем. Я говорю, как же так, я получал карту у вас, вашем отделении и у вас нет номера счета на мою карту? Нет отвечают.д.а и хер с вами, нет так нет. Плюнул и ушел. Естественно, платеж просрал, т.к. старая карта утеряна, новой нет еще. Тут подходит срок следующего платежа. Звонок из банка — ваша карта пришла. Ну думаю хорошо, вчера пошел получил, и сразу положил деньги на карту, причем немного больше чем два платежа, т.е. оплатил сразу два платежа с лихвой. Сегодня звонит какая то херня с другого города и женским голосом молвит. У вас просрочка, я говорю, я знаю, просрочка связана с утерей карты и перевыпуском новой. И вчера говорю я все погасил, как только получил новую карту. На что мне ответ — у меня данных по утере нет, данные по платежу нам не предоставили, мы вам врубаем штраф и пени. Я говорю, вы совсем охренели, вам не предоставили данные, а я виноват? На что ответ — звоните в службу помощи. Да какого хрена я должен звонить? Я свои обязательства выполнил, то что до вас сведения не дошли — разбирайтесь внутри своего Сбербанка. У нас говорю 21 век, данные о платеже у вас должны быть уже через минуту, так же как и любые другие данные. вы могли ошибится и не туда отправить. вы че, меня за идиота держите? Я вставил карту в банкомат, положил туда деньги, мне вылез чек об оплате. Банкомат находится внутри подразделения где я получил карту. Звоните в службу помощи. ДА ПОШЛИ ВЫ В ЖОПУ — У МЕНЯ ЕСТЬ ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ, РАЗБИРАЙТЕСЬ МЕЖДУ СОБОЙ ВНУТРИ БАНКА

 

Они так и будут проценты накручивать и штрафы, так что подавай в суд, пока они на тебя не подали

 

Все, что Вам нужно — это чек об оплате. А они пусть сами разбираются! Еще можно написать претензию банку. За жалобы их по головке не погладят!

 

Я вот и хочу — написать в Москву. Полный идиотизм.