Добрый день! Пожалуйста, посоветуйте: Я вносила определенную

Добрый день!
Пожалуйста, посоветуйте:
Я вносила определенную (достаточно большую для меня) сумму денег через терминал Сбербанка на личную дебетовую карту Сбербанка. Произошел технический сбой и деньги мне зачислены не были. После обращения в отделение Сбербанка с данной проблемой, мне сообщили, что заявление на возврат или на зачисление этих денег на счет будет рассматриваться в течение 5-30 дней.
Подскажите могу ли я как-то ускорить рассмотрение моего заявления или в конце-концов как-то наказать Сбербанк Я четко понимаю, что не по моей вине произошел сбой технический. Деньги мне нужны были для опалты своего обучения в ВУЗЕ. Оплату я в связи с этим просрочу, мне нужно будет оплатить штраф.
Посоветуйте, что при данных остоятельствах можно сделать.
Проблема с банкоматом Сбербанка — деньги не были зачислены на счет

 

Можешь написать претензию в двух экземплярах с требованием рассмотреть заявление в 10 дней, юридически возможно

 

Российский суд самый гуманный в мире

 

Такие вещи надо делать через кассира а не через терминал. Это была большая глупость с вашей стороны. Такие сбои случаются довольно часто и Сбербанк тут не виноват. Виновато ПО. Которое установлено на терминалах.

 

В вузе напишите заявление что такого го то числа вы внесли оплату в сумме… опишите ситуацию, желательно копию какой то квитанции от банка приложить, или копию претензии к банку, пишите в 2 х экземплярах, на вашей пусть в канцелярии поставят отметку о приеме