Вопрос к юристам! Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую…

Вопрос к юристам! Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую Сбербанком?
Мне положена компенсация по вкладу однако управляющая банком в телефонной разговоре мне сказала, что компенсация мне не пологается. Я ранее звонила на тефон горячей линии Сбербанка России где мне было сказано, что компенсация мне положена и выплаты подобных компенсаций начаты уже с 16 февраля.
Заведующая банком пообещала показать мне документ на основании которого компенсация мне не положена.
Я явилась в банк, заведующая долго рылась в бумагах и так и не предоставила мне сей документ. А предложила написать заявление в их головную организацию которая находиться в др. Городе. И ответ мне придет через месяц, а может через два.
Заявление я написала но чувствую, что толку от него не будет. Она явно юлит и «втирает мне очки».
Желаю написать заявление в прокуратуру пусть там разбираются. Как написать жалобу подскажите пожалуйста?

 

У меня как-то были терки с Сбербанком. Я сначала написал заявление их управляющему, но естественно они ничем мне не помогли. После я почтой отправил Грефу Г. О. Административную жалобу по своему вопросу и буквально через две неделе мне все отдали что я хотел.

 

Вы из Москвы?

 

Да.

 

Не очень доверяте салл-центру, такие вопросы по телефону не решаются.