Беспредел в сбер банке. Подскажите что делать, отправил перевод товарищу

Беспредел в сбер банке. Подскажите что делать, отправил перевод товарищу, перевод со счета алфа банк на счет Сбербанк, мои списали, а сбер не зачисляет, вяснилось что у них там какой то сбой произошел и мол деньги зачислят в течении 30 дней, само собой у меня нет 30 дней и вообще они нужны были еще вчера, точнее прошло уже больше 14 дней дней. Что делать? Человек который должен получить перевод, ходил в свое отделение, они в деревне, наверно там сидят тупые курицы и не хотят работать.

 

Нужно было снять деньги в своем банке и отправить блиц переводом в Сбербанке. Товаришь получил бы в течении часа.

 

Ну так это же звербанк. От них лучшего качества ждать не приходится

 

Звонить их руководству и жаловаться… нужно добиваться своего…

 

Пиши письмо в Москву
все зачислят

 

Вы переводили с пластика на пластик? В данной ситуации надо было осуществлять классический перевод.

 

Нет. Перевод классика со счета на счет.

 

Тогда ни о каких 30 днях не может идти и речи! Это наглое нарушение всех мыслимых и немыслимых норм законодательства! Через банк-отправитель сделайте запрос — «Прошу сообщить дату зачисления денежных средств по такому-то переводу». Тогда зашевелятся.

 

Звонить, писать, кричать в Сбер с требованием зачислить деньги.

 

Кричать бесполезно, я перевод в самом Сбербанке делал просто со счета на счет свой и то деньги подвисли и уже 3 месяца прошло, а банк говорит, что не несут ответственность за квалифицированную работу каждого своего сотрудника. Я так понимаю это я от Сбербанка вежливо услышал пошли вы типа на*й.

 

Что значит «Сбер не зачисляет»? Он не может НЕ ЗАЧИСЛИТЬ потому что это делается автоматизированной программой, при поступлении денег на реквизиты Сбербанка — деньги автоматически в течении 5 минут зачисляются на счет. А вот когда говорят «Что мы все правильно сделали и деньги ушли» — верить нужно мало. Пусть разбирается банк-отправитель. Люди, которые не понимают как работает система безналичного перечисления средств — очень легко могут обвинить Сбербанк=) И все равно они потом идут и обслуживаются в нем!
PS: А то что деньги у нас «подвисают» — тут спору нет, бывают задержки т.к. наши программисты еще не могут (или не хотят) оптимизировать «ходовую», чтобы все было моментально. Что уж там говорить, уже 21 век — а еще в бумажных носителях 50% информации хранится…
Короче Вам, в Альфа-Банк, выясняйте, в селе работают такие «умельцы», что знают свою работу на 20%. И я уверен на 200% что проблема в этом. Успехов.

 

В альфе деньги ушли в день перевода. В сбер деньги пришли. Они на счету, но на карте их нету, у них какойто сбой. Деньги не отдают. Снять не дают. Вот такая ситуация. Причем тут карта и счет я не понимаю, почему не отдают деньги по паспорту с счета я тоже не понимаю.

 

Если деньги на счету то это основной признак того, что день-два и они будут на карте. У карты есть два номера: первый номер счета (начинается на 408… и т.д.), и номер карты (начало у Визы 42… или у маестро 67…). Сначала деньги поступают на номер счета, и так всегда, после этого деньги уже становятся доступны и для снятия с карты. Что же касаемо проблем, то они (Сбер) могли во время обновления процессинга поступать. (Обновление процессинга — это когда загружают и обновляют информацию по данным всех клиентов Сбербанка, у кого-то паспорт сменился, или место жительства и пр.) Деньги вы свои получите, причем уже скоро Мой совет — в дальнейшем не переводить деньги через другой банк, потому что можно попасть в обновление процессинга обоих кредитных организаций, и тогда деньги получите через месяца 3 (не раньше). Это стандартные ситуации и все банки сейчас борятся с этими проблемами. Лучше переводить с карты на карту одного банка. Эффект — моментальное зачисление (5 мин). И можете снимать